Come adeguare un sito web alle normative vigenti in termini di privacy e cookie?

Noi possiamo aiutarti!

Un sito web deve sempre rispettare alcuni obblighi imposti dalla legge. Il mancato rispetto delle norme comporta il rischio di ingenti sanzioni.

Per questo abbiamo scelto Iubenda, azienda specializzata in questo settore, di cui siamo Partner Certificati. Abbiamo elaborato una proposta per offrire a tutti i nostri clienti una soluzione semplice e sicura alla necessità di adeguamento legale.

I principali requisiti di legge per i proprietari di un sito web

Privacy e cookie policy

La legge obbliga ogni sito web che raccoglie dati a informare gli utenti attraverso una privacy e cookie policy.

La privacy policy deve contenere alcuni elementi fondamentali, tra cui:

  • le tipologie di dati personali trattati;
  • le basi giuridiche del trattamento;
  • le finalità e le modalità del trattamento;
  • i soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati;
  • l’eventuale trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea;
  • i diritti dell’interessato;
  • gli estremi identificativi del titolare.

La cookie policy descrive le diverse tipologie di cookie installati attraverso il sito web, le eventuali terze parti cui questi cookie fanno riferimento – incluso un link ai rispettivi documenti e moduli di opt-out – e le finalità del trattamento.

Non è possibile usare un documento generico?
No, non è possibile utilizzare documenti generici! Questo poiché l’informativa deve descrivere dettagliatamente il trattamento dati effettuato dal proprio sito web, elencando tutte le tecnologie di terze parti utilizzate (es. pulsanti Like di Facebook o mappe di Google Maps).

E se un sito web non tratta alcun dato?
È difficile che un sito web non tratti alcun dato, bastano infatti un semplice modulo di contatto o un sistema di analisi del traffico come Google Analytics per far scattare l’obbligo di predisporre e mostrare un’informativa.

Cookie Law

Oltre a predisporre una cookie policy, per adeguare un sito web alla cookie law è necessario mostrare anche un cookie banner e acquisire il consenso all’installazione dei cookie. Alcuni tipi di cookie, come quelli rilasciati da strumenti quali i pulsanti di condivisione sui social, vanno infatti rilasciati solo dopo aver ottenuto un valido consenso da parte dell’utente.

Cosa sono i cookie?
I cookie servono a memorizzare alcune informazioni sul browser dell’utente durante la sua navigazione sul sito. I cookie sono ormai indispensabili per consentire il corretto funzionamento di un sito. In più, molte tecnologie di terza parte che siamo soliti integrare nei nostri siti, come anche un semplice widget video di YouTube, si avvalgono a loro volta di cookie.

Consenso

Se l’utente ha la possibilità di immettere direttamente dati personali sul sito web, ad esempio compilando un form di contatto, di registrazione al servizio o di iscrizione alla newsletter, è necessario raccogliere un consenso libero, specifico e informato, nonché registrare una prova inequivocabile del consenso.

Cosa si intende per consenso libero, specifico e informato?
È necessario raccogliere un consenso per ogni specifica finalità di trattamento – ad esempio, un consenso per inviare newsletter e un altro consenso per inviare materiale promozionale per conto di terzi. I consensi possono essere richiesti predisponendo una o più check-box non pre-selezionate, non obbligatorie e accompagnate da dei testi informativi che facciano capire chiaramente all’utente come saranno utilizzati i suoi dati.

Come è possibile dimostrare il consenso in modo inequivocabile?
È necessario raccogliere una serie di informazioni ogniqualvolta un utente compila un modulo presente sul sito web. Tali informazioni includono un codice identificativo univoco dell’utente, il contenuto della privacy policy accettata e una copia del modulo presentato all’utente.

L’e-mail che ricevo dall’utente a seguito della compilazione del modulo non è una prova sufficiente del consenso?
Purtroppo non è sufficiente, in quanto mancano alcune informazioni necessarie a ricostruire l’idoneità della procedura di raccolta del consenso, come la copia del modulo effettivamente compilato dall’utente.

Come possiamo aiutarti con le soluzioni di Iubenda

Grazie alla nostra partnership con Iubenda, possiamo aiutarti a configurare tutto quanto necessario per mettere a norma il tuo sito web. Iubenda è infatti la soluzione più semplice, completa e professionale per adeguarsi alle normative.

Generatore di privacy e cookie policy

Con il generatore di privacy e cookie policy di Iubenda possiamo predisporre un’informativa personalizzata per il tuo sito web. Le policy di Iubenda vengono generate attingendo da un database di clausole redatte e continuamente revisionate da un team internazionale di avvocati.

Cookie solution

La cookie solution di Iubenda è un sistema completo per gestire la visualizzazione di un cookie banner alla prima visita di ogni utente, per bloccare preventivamente i cookie di profilazione e per raccogliere il consenso dell’utente all’installazione dei cookie.

Consent solution

La consent solution di Iubenda permette la raccolta e l’archiviazione di una prova inequivocabile del consenso ogniqualvolta un utente compila un modulo – come un form di contatto o di iscrizione alla newsletter – presente sul tuo sito web o app.